Озон Банк (Ozon Банк) — цифровой банк группы Ozon, работающий с 2022 года. Его карты, счета, вклады и другие финансовые продукты интегрированы в маркетплейс и приложение Ozon. Юридическое лицо — ООО «ОЗОН Банк».
Коротко о банке
- Юридическое лицо: ООО «ОЗОН Банк».
- ОГРН: 1227700133792.
- Лицензия ЦБ РФ: № 3542.
- Адрес: 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10.
- Работает с: 2022 года.
- Официальный сайт: finance.ozon.ru.
- Участник системы страхования вкладов (АСВ).
- Отделений: 1; банкоматов: 197.
Как устроен Озон Банк
Банк входит в экосистему Ozon — одного из крупнейших российских игроков в сфере электронной коммерции. Собственная банковская лицензия позволяет группе развивать карты, счета, вклады и рассрочку. Большинство операций проходит онлайн через приложение Ozon, поскольку физических отделений у банка почти нет.
Продукты и услуги
Основные предложения Озон Банка рассчитаны на пользователей маркетплейса:
- Накопительный счёт — эффективная ставка до 15,10% годовых, срок от 30 до 61 дня, минимальная сумма 1 ₽.
- Срочный вклад — эффективная ставка до 13,61%, срок от 30 до 730 дней, минимальная сумма 10 000 ₽.
- «Ежедневный доход» — ставка 11,50%, срок от одного дня, минимальная сумма 1 ₽.
- Дебетовые карты — Ozon Карта и Ultra с кэшбэком баллами Ozon.
- Кредитные карты, рассрочка и постоплата покупок на Ozon.
- Расчётно-кассовое обслуживание (РКО) для бизнеса.
Кэшбэк по картам начисляют баллами Ozon. Потратить их можно на маркетплейсе.
Рейтинги и отзывы
По данным Банки.ру, Озон Банк занимает 4-е место среди 307 банков в народном рейтинге. Средняя клиентская оценка составляет 4,87 из 5. На площадке опубликовано 26 660 отзывов и 22 737 ответов банка, доля решённых проблем — 31,05%. В финансовом рейтинге Банки.ру банк находится на 19-м месте.
Клиенты часто хвалят поддержку в чате, быстрое оформление продуктов и решение вопросов с возвратом комиссий, оспариванием операций и разблокировкой карт. Среди претензий встречаются жалобы на блокировку счетов из-за подозрительных операций и сложности со связью с живым оператором: вместо него может отвечать бот.
Что важно знать
- Обслуживание проходит преимущественно онлайн через приложение Ozon.
- Банк участвует в системе страхования вкладов.
- Точные данные об активах и количестве клиентов в открытых источниках не подтверждены, поэтому в обзоре они не приводятся.