Ozon — один из крупнейших российских маркетплейсов и логистических операторов электронной коммерции. Компания появилась в 1998 году как книжный интернет-магазин, а позднее превратилась в торговую площадку с собственной доставкой, финансовыми и туристическими сервисами.
Основные сведения
- Год основания: 1998-й.
- Учредители: санкт-петербургская компания Reksoft и издательство Terra Fantastica.
- Название: образовано от английского «Azon» по созвучию с Amazon.
- Статус: публичная компания; акции торговались на NASDAQ и Московской бирже.
- Оборот за 2024 год: около 2,8 трлн рублей.
- Заказы: за 2024 год доставлено более 1,4 млрд заказов.
- Аудитория: свыше 56 млн покупателей и более 600 тысяч продавцов.
Сервисы Ozon
- Маркетплейс Ozon: одежда, электроника, продукты, товары для дома и другие категории.
- Ozon fresh: экспресс-доставка повседневных товаров.
- Ozon Global: заказ и доставка товаров из-за рубежа.
- Ozon Банк: банковские карты, рассрочка и кредиты.
- Ozon Travel: бронирование авиабилетов, железнодорожных билетов, отелей и туров.
- Логистика: миллионы квадратных метров складов и десятки тысяч пунктов выдачи.
Преимущества площадки
- Большой ассортимент и широкая партнёрская сеть пунктов выдачи.
- Развитая логистика и экспресс-доставка в крупных городах.
- Собственные финансовые и туристические сервисы.
- Высокие темпы роста выручки и выход на прибыльность в 2025 году.
- Работа в России, Армении, Беларуси, Казахстане, Китае, Турции, Узбекистане и других странах.
Отзывы покупателей
Пользователи часто хвалят Ozon за удобное приложение, широкий выбор и быструю доставку. Также востребованы программы лояльности, кешбэк и рассрочка по Ozon Карте.
Среди претензий встречаются жалобы на задержки, качество доставки и работу поддержки. Некоторые покупатели также отмечают динамическое ценообразование и разницу в стоимости одинаковых товаров у разных продавцов.
Что учитывать при заказе
- Доставка: сроки и доступность пунктов выдачи зависят от региона и продавца.
- Возврат: оформить его можно через пункт выдачи или курьерскую службу.
- Стоимость: цены стоит сравнивать с предложениями других маркетплейсов и магазинов.
- Ozon Карта: условия кешбэка и других преимуществ могут меняться.
Редомициляция и прибыльность
В 2025 году Ozon завершил редомициляцию с Кипра в Калининградскую область. Компания зарегистрирована как МКПАО «Озон» и торгуется на Московской бирже.
Исторически Ozon долго оставался убыточным. Во втором квартале 2025 года компания впервые получила чистую прибыль. Одновременно маркетплейс продолжает участвовать в дискуссиях о прозрачности тарифов для продавцов и алгоритмах показа товаров.
Карточка составлена по открытым данным о компании, включая Википедию и публичные отчёты. Актуальные тарифы и условия сервисов уточняйте на официальном сайте Ozon.